Privacy e Cookies policy

 

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
degli utenti che consultano il sito web

ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679

 

Gentile Utente,

la preghiamo di leggere attentamente la presente informativa, predisposta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 in cui si descrivono le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web aziendale. Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel sito ma riferiti a risorse esterne al dominio dell’azienda.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è F.lli PAPA Srl nella persona del suo legale rappresentante, con sede in strada del Portone 129, 10095 Grugliasco (TO).

Base giuridica art. 6 par. 1 lett C/F Finalità del trattamento
il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento garantire il rispetto degli obblighi di legge, regolamenti e norme comunitarie cui il titolare è soggetto
il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi invio di comunicazioni di servizio (ad esempio mailing/comunicazioni telefoniche)

Tipi di dati trattati

Dati di navigazione   

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria).

Dati comunicati dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto dell’azienda, i messaggi inviati dagli utenti ai profili/pagine istituzionali sui social media, nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli presenti sul sito, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

Cookie e altri sistemi di tracciamento

Non viene fatto uso di cookie per la profilazione degli utenti, né vengono impiegati altri metodi di tracciamento. Per ulteriori informazioni ed i tempi di conservazione dei suoi dati la preghiamo di leggere la nostra Cookie Policy.

Destinatari dei dati

I suoi dati potranno essere condivisi con soggetti/enti terzi e, ai sensi dell’art. 28 del Regolamento, nominati quali responsabili esterni del trattamento. Tali soggetti/enti sono:

-          soggetti designati che agiscono sulla base di specifiche istruzioni fornite dal titolare al trattamento di dati personali e che si sono impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza;

-          soggetti delegati e/o incaricati dal titolare di svolgere attività strettamente correlate al perseguimento delle finalità sopra indicate (inclusi interventi di manutenzione tecnica sui sistemi), giustamente nominati responsabili del trattamento;

-          persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al titolare, giustamente nominati responsabili del trattamento;

-          soggetti, enti od autorità a cui la comunicazione dei tuoi dati personali sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità competenti.

F.lli PAPA Srl non effettua trasferimento in Paesi terzi; non ha un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche e non effettua profilazione.

I dati potrebbero essere trasferiti in Paesi all’interno della U.E. ed extra U.E.; tali trasferimenti potrebbero essere effettuati da enti e/o società destinatari dei dati come sopra specificato alla voce “destinatari dei dati.

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli interessati hanno il diritto di ottenere da F.lli PAPA Srl, l’accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento). Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso.

Come esercitare i propri diritti

F.lli PAPA Srl ha creato un apposito indirizzo mail per consentire agli Interessati di poter esercitare agevolmente i diritti: supporto.amministrazione@fratellipapasnc.com

Al momento del ricevimento della richiesta di esercizio dei diritti la referente privacy invierà una mail all’Interessato dove si richiederà di compilare il format in allegato. Qualora non fosse possibile per l’Interessato inviare tale richiesta via e-mail, potrà essere inviata via posta ordinaria tramite raccomandata a.r. presso la sede legale dell’azienda: F.lli PAPA Srl strada del Portone 129, 10095 Grugliasco (TO).

L’esercizio dei diritti da parte dell’utente è gratuito ai sensi dell’art. 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il titolare potrebbe addebitare all’utente un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta.

 

 

 

COOKIES POLICY

 Come precisato nel banner, il sito utilizza “cookie” e altre tecnologie per fare in modo che tutti gli utenti abbiano una esperienza di navigazione il più piacevole ed efficiente possibile.

Continuando a visitare il sito o ad utilizzare i nostri servizi, dichiari tacitamente di accettare l’utilizzo di “cookie” e tecnologie simili per le finalità descritte nel proseguo di questa informativa.

 

Che cosa è un “cookie”?

Il “cookie” è un file di testo di assai modeste dimensioni che viene salvato nel (solitamente nel browser del computer o tablet o smartphone utilizzato per navigare in internet) dell’utente connesso ad internet.

Grazie ai cookies il server invia informazioni che verranno rilette e aggiornate ogni volta che l’utente tornerà su quel sito. In questo modo il sito web potrà adattarsi automaticamente all’utente migliorandone l’esperienza di navigazione.
Potrai trovare maggiori informazioni sui cookies, incluso come è possibile capire che cosa i cookies abbiano impostato sul tuo dispositivo e come è possibile gestirli ed eliminarli, accedendo al seguente link: www.allaboutcookies.org.

 

A cosa servono i Cookies

I cookies sono principalmente utilizzati per:

Migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente all’interno del sito.

Fornire al gestore del sito informazioni in forma anonima sulla navigazione degli utenti anche per ottenere dati statistici sull’uso del sito e migliorare la navigazione.

I cookies possono anche veicolare messaggi pubblicitari.

 

Classificazione dei cookie

In base al soggetto che li rilascia i “cookie” possono essere classificati in:

  • “cookie di prima parte”: è tale il “cookie” che viene salvato (“fatto salvare”) nel browser dell’utente su istruzione del sito visitato dall’utente;
  • “cookie di terze parti”: è tale il “cookie” che viene salvato (“fatto salvare”) nel browser dell’utente su istruzione di altri siti;

Potrebbe sorgere spontanea questa domanda: “Cosa c’entrano altri siti se io sto navigando in quel sito in particolare e basta?” C’entrano, perché potrebbe essere che nel sito dove stai navigando siano ospitati banner (spazi pubblicitari) gestiti da altri siti (ovvero caricati a partire dai loro server) i quali possono tranquillamente lasciare anch’essi “cookie” sul tuo dispositivo di navigazione.

- in base al tempo di permanenza sul dispositivo dell’utente

In base al loro ciclo di vita i “cookie” possono ulteriormente essere classificati in:

  • “cookie di sessione”: vengono rimossi quando l’utente chiude il browser e che, pertanto, hanno una durata estremamente limitata;
  • “cookie permanenti”: vengono salvati per un lungo periodo di tempo. Questo tipo di “cookie” possiede comunque una data di scadenza. I “cookie permanenti” consentono ai siti web di ricordare informazioni e impostazioni alle successive visite dell’utente, rendendogli così la navigazione più pratica, rapida ed efficiente.

In base all’utilizzo cui sono volti, i “cookie” si classificano ulteriormente in:

  • “cookie tecnici”: servono per supportare la navigazione o per fornire un servizio richiesto dall’utente. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare del sito web.
    Esempio pratico.
    Poniamo che un utente si autentichi (faccia login) nel sito dove si trova. Il “cookie tecnico” che verrà rilasciato sul browser del dispositivo dell’utente servirà a fare in modo che l’autenticazione rimanga attiva per tutta la durata della sua sessione di navigazione. Infatti, non sarebbe reso un buon servizio all’utente se ogni 5 secondi lo si sloggasse dal sito, costringendolo quindi ad un nuovo login. Il “cookie tecnico” in questo caso, tiene attiva la autenticazione al sito (e quindi l’accesso a tutti i servizi eventualmente riservati ai soli utenti loggati) fino a quando l’utente non smette di navigare chiudendo il proprio browser.
    Si può peraltro dare il caso che un “cookie tecnico” di tal genere venga programmato per vivere ben più a lungo di una sola sessione di navigazione. Potrebbe infatti durare anche svariati mesi. Questo significa che, ogniqualvolta l’utente si recherà nuovamente nel sito, egli si troverà automaticamente loggato, perché il “cookie tecnico” memorizzato nel suo browser farà in modo che venga immediatamente ed automaticamente riconosciuto dal sito. Questo tipo di “cookie” sono del tutto legittimi anche senza l’autorizzazione dell’utente sul cui browser vengono salvati.
  • “cookie di profilazione”: sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete.
    Esempio pratico.
    L’utente fa una ricerca nel sito, il contenuto di questa (ovvero la stringa di ricerca utilizzata, per esempio “libro medicina ayurvedica”) viene registrata attraverso un “cookie” nel suo browser, in modo da potergli poi ricordare, alla prossima visita che farà, tutti i prodotti che aveva cercato e visto in precedenza e in riferimento ai quali potrebbe essere particolarmente interessato (e propenso all’acquisto). Questo non è consentito senza idonea informativa e consenso.
    Nell’esempio appena fatto il cookie di profilazione è di “prima parte”. Assai spesso però accade che questo genere di cookie sia di “terze parti”. È questo il caso tutte le volte in cui il sito visitato ospita pubblicità di terzi (es. Adsense di Google), le quali rilasciano “cookie” sul dispositivo dell’utente al fine di comprendere quali siano le sue preferenze di acquisto.
  • “cookie di analisi o di monitoraggio”: questo genere di “cookie” ha dato luogo a difficoltà di inquadramento, solo apparentemente di non facile soluzione.
    A uno sguardo veloce verrebbe da considerarli “cookie di profilazione”. Cosa più della “statistica” evoca il concetto di profilazione? In realtà però la legge considera i “cookie di analisi” come strumentali al funzionamento di un sito web, e per questo motivo li ricomprende nella categoria dei “cookie tecnici”. Dunque parrebbe non esserci obbligo di richiedere alcun consenso.
    In realtà potrebbe non essere così perché questi “cookie” sono, nella stragrande maggioranza dei casi, rilasciati non direttamente dal sito stesso, ma da una terza parte, perlopiù Google Analytics, e quindi, solo per questo sono assoggettati al medesimo regime dei “cookie di profilazione”. Questo perché se leggiamo con attenzione la “Legge sui cookie”, nella premessa 1, al punto a) dedicato proprio ai “cookie tecnici”, si trova scritto: Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Quindi, se il “cookie” non è installato direttamente dall’editore, allora è un “cookie” di terza parte. E i “cookie delle terze parti” dovrebbero essere assoggettati al medesimo regime dei “cookie di profilazione”.

 

 Di quali “cookie” fa uso il sito?

  • cookie tecnici: sono fondamentali per navigare all’interno del sito utilizzando tutte le sue funzionalità. Senza questi cookies non sarebbe possibile fornire i servizi richiesti. Questi cookies non raccolgono informazioni da utilizzare per fini commerciali. Non è richiesto il consenso dell’utente, ma solo l’obbligo di informativa, perciò vengono installati automaticamente al momento dell’accesso al sito.
  • cookie di analisi o monitoraggio: al fine di analizzare le modalità di utilizzo del sito web, l’azienda si avvale del servizio di analisi web Google Analytics fornito da Google. In particolare, Google Analytics utilizza i “cookie” (sia temporanei sia permanenti) al fine di raccogliere, in forma anonima, informazioni sulle modalità di utilizzo del sito web da parte degli utenti (compresi gli indirizzi IP) che saranno trasmesse dal browser dell’utente sui server di Google. Le informazioni raccolte saranno utilizzate da Google allo scopo di valutare l’utilizzo del sito internet da parte dell’utente, compilare dei report sull’attività del sito internet utili agli operatori dello stesso sito e fornire altri servizi relativi all’attività del sito e all’utilizzo di internet.
    Ulteriori informazioni in merito al servizio Google Analytics ed alle procedure da seguire per disabilitare i “cookie” possono essere trovate ai seguenti collegamenti:

- informativa sulla privacy

- uso dei cookie

Si precisa che tali dati non permettono di identificare personalmente l’utente.

Si possono evitare i “cookie”?

Certamente. Ciascun utente, se lo desidera, può disattivarli.
Ogni browser ha un suo modo per limitare o disabilitare i cookie.
Ecco alcuni link dove è possibile trovare informazioni per modificare le impostazioni del browser:

In ogni caso, per chi proprio di “cookie” non ne vuole sapere, la cosa più semplice da fare è utilizzare la modalità “navigazione in incognito“.

 

Cookies di social network

Vengono utilizzati per la fruizione di contenuti sui social network. Trovi di seguito il nome della Terza parte che li gestisce ed il link alla pagina nella quale potrai ricevere le informazioni sul trattamento ed esprimere il tuo consenso:

Twitter                 https://twitter.com/it/privacy

Facebook            https://www.facebook.com/privacy/explanation

Linkedin             https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=uno-reg-guest-home-privacy-policy

 

Se ci fosse qualche parte di questa informativa che ti risulta poco chiara, o volessi semplicemente avere dei chiarimenti su quanto letto, puoi scriverci una mail (supporto.amministrazione@fratellipapasnc.com).
Buona navigazione!